개인정보처리방침

더티코드랩스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 회원가입 시

• 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글) 이용 시: 소셜 계정의 고유 식별자, 이메일(네이버·구글은 이용자가 제공에 동의한 경우의 실제 이메일, 카카오는 로그인 식별을 위해 회사가 생성하는 대체 이메일). 닉네임·프로필사진은 소셜 계정에서 수집하지 않으며, 최초 로그인 후 이용자가 서비스 내에서 직접 설정합니다.

2. 라이더 인증 신청 시

• 필수항목: 배달 플랫폼(배달의민족 커넥트, 쿠팡이츠, 쿠팡플렉스 등) 앱 화면 캡처 이미지, 소속 플랫폼명
• 위 캡처 이미지에는 실명, 소속, 배달 이력 등 신원 확인에 준하는 정보가 포함될 수 있습니다.

3. 리뷰 및 게시글 작성 시

• 회원이 자발적으로 입력하는 평점, 태그, 코멘트, 첨부 사진

4. 위치기반서비스 이용 시

• 회원이 위치 권한을 허용한 경우에 한하여 위치정보 (상세 사항은 「위치기반서비스 이용약관」에 따름)

5. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• 로그인 세션 유지를 위한 인증 쿠키

6. 수집 방법

• 회원가입, 라이더 인증 신청, 리뷰·게시글 작성, 문의하기 등 이용자가 서비스 내 양식을 통해 직접 입력
• 소셜 로그인 연동 시 해당 서비스로부터 제공받음

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
• 라이더 인증 신청의 접수, 심사 및 승인·거절 처리
• 라이더 인증 배지 표시를 통한 게시물 신뢰도 정보 제공
• 위치기반 가게 검색 및 거리 참고정보 제공
• 신고된 리뷰·게시글의 심사 및 임시조치(블라인드) 처리
• 서비스 부정이용 방지, 허위 게시물 관리
• 고객 문의 응대 및 불만 처리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 라이더 인증용으로 제출된 화면 캡처 이미지는 인증 심사 완료 후 승인일로부터 30일 이내 삭제하는 것을 원칙으로 하며, 부정 인증 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 최소한의 기간 동안 예외적으로 보관할 수 있습니다.
4. 신고·블라인드 처리된 게시물 관련 기록은 재신고 및 분쟁 대응을 위해 처리일로부터 6개월간 별도 보관 후 파기합니다.
5. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기하되, 위 법정 보관기간이 적용되는 정보는 해당 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 별도로 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 사고 시 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 개인정보보호 관련 법령에 따라 개인정보 처리 정지, 정정, 삭제, 파기를 요구할 수 있습니다.
3. 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따라 회사가 처리하는 자신의 개인정보를 본인 또는 제3자에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다. 전송 요구는 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 운영 과정에서 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정(예: 라이더 인증 자동 승인·거절)을 원칙적으로 하지 않으며, 인증 심사는 관리자의 확인을 거쳐 처리합니다. 향후 자동화된 절차를 도입하는 경우, 이용자는 해당 결정에 대해 거부하거나 설명을 요구할 권리를 가지며 회사는 이를 사전에 안내합니다.
5. 위 권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터(문의하기)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
6. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며, 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
7. 이용자는 정보주체의 권리 행사를 위임받은 자를 통해서도 위 각 항의 요구를 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보(인증서류 이미지 포함)는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 회사는 별도의 비밀번호를 수집·저장하지 않습니다 — 카카오, 네이버, 구글 소셜 로그인만 지원하며 인증은 각 소셜 서비스와 Supabase Auth를 통해 암호화된 방식으로 처리됩니다.
• 데이터베이스 접근권한 관리 및 접근제어시스템(RLS, Row Level Security) 적용 — 회원정보 및 라이더 인증서류 등 비공개 정보는 권한이 없는 이용자가 접근할 수 없도록 제한합니다. 다만 리뷰· 게시글 등 회사가 공개로 설정한 콘텐츠는 비회원을 포함한 모든 이용자가 열람할 수 있습니다.
• 개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하여 관리

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
3. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 설정 방법의 예시는 다음과 같습니다.
   • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
   • Safari(iOS): 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안에서 쿠키 차단 설정
4. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 장학순
• 연락처: 070-7949-9100

개인정보 관련 고충처리 부서 (고객센터)

• 담당: 고객센터
• 연락처: 서비스 내 "문의하기" 페이지

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자 또는 고충처리 부서로 문의할 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 공개)

이 개인정보처리방침은 서비스 초기화면 하단, 회원가입 화면, 마이페이지 등 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 위치에 게시합니다.

제13조 (고지의 의무)

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 27일부터 시행합니다.